单位某部门新进了一名员工，维权意识很强，但是有些偏颇的那种。

她把人事档案直接拿到人力资源部，要求接收其档案，可是没有任何手续。

一般正规毕业生是在和用人单位签署就业协议，学校派发报到证后，才能将人事档案跟随报到证和就业协议放到单位托管的人才市场存放。

经询问，这名员工入职时提交的毕业证书和相关人事表格填写都是大专毕业，而事实上，她还在学校读专升本，某保险职业学院，属于统招，也就是说，她目前还没有毕业。她的档案是委托同学从学校拿回来的。

我向她详细解释了毕业生存放档案的正常流程，并告知这份档案并不完整，人才市场无法接收，等她真正毕业时，拿来毕业生就业协议和报到证，就可以按照正常情况接收档案。她当时表示理解。

可是过了几天后，她拿着档案找到了人资经理，具体如何沟通不太清楚，反正最后结果是人资经理拿着这份档案给了我一同事，要求接收。

同事不知道如何处理，问题又推到了我这里。再次向人才市场讨教，回答和我的意见一致。

就此问题，我考虑：

1、首先该学校对学生档案处理不得当，也没有对学生进行相应的入门教育。导致学生不知道档案的来龙去脉，也不知道如何正确处理手中的不完整档案。

2、该学生仍在读，不能按照社会用工渠道来签署劳动合同，更不能缴纳社会保险。

3、其档案为不完整档案，毕业后学校会建立另外一份完整档案，并附毕业生就业协议、报到证，到单位报到。

4、人力资源部的沟通协调不到位，也不够及时，分工不明确。

5、人力资源部经理对档案管理并不专业，却做出了决策，导致决策的不正确，下属无法执行。

改进办法：

1、学校对学生步入社会前的必要引导和相关知识培训非常有必要，建立学校就业指导中心能够开展此项培训。此建议属于不可控，用人单位在录用人员时也要作相应的培训和引导。

2、该员工可以作为实习生继续留用，签订实习协议，待毕业后按照正式员工留任，签订劳动合同，不再约定试用期。

3、用人部门和人力资源部建立良好的沟通渠道，对用人达成一致意见。

4、人力资源部定期沟通，分工明确，专业的人做专业的事，确定事件责任人。

5、人力资源部经理相关专业知识有待提高，尽量听取较专业的意见，避免决策错误。