2012年第四季度全国部分省市人才服务机构市场供求情况分析报告
一、总体情况
2012年第四季度人才服务机构市场供求分析数据由56个省市政府所属人才服务机构提供。其中包括：河北、山西、内蒙古、辽宁、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、广西、重庆、贵州、云南、陕西、青海、宁夏、新疆等21个省（自治区、直辖市），安阳、鞍山、宝鸡、常州、福州、抚顺、桂林、哈尔滨、海口、合肥、呼和浩特、淮安、黄山、锦州、昆山、临汾、洛阳、马鞍山、齐齐哈尔、青岛、汕头、韶关、深圳、苏州、乌鲁木齐、西安、宜宾、银川、玉溪、郑州、成都、广州、吉林、新余、株洲等35个重点经济城市。其总体情况如下：
表1：2012年第一、二、三、四季度人才服务机构市场供求总体状况
|
季度 |
用人单位数（万家） |
提供岗位 （万个） |
求职人数 （万人） |
人才供求比 |
|
2012年第四季度 |
21.9 |
455.8 |
910.2 |
2.00 |
|
2012年第三季度 |
27.0 |
435.3 |
879.3 |
2.02 |
|
2012年第二季度 |
23.1 |
407.9 |
848.4 |
2.08 |
|
2012年第一季度 |
16.9 |
322.6 |
661.3 |
2.05 |
从供求总体情况看，本季度进入人才服务机构市场招聘的单位共21.9万家，提供招聘职位数455.8万个，登记求职人数910.2万人，岗位供求比为1:2.00（即：岗位数为1时，求职人数为2.00，下同），与第三季度相比就业压力有所缓解。
二、主要特点
本季度人才服务机构市场供求呈现以下几个特点：
(一) 人才服务机构市场供求两旺，进场单位提供的岗位数比第三季度增加4.7个百分点，登记求职人数增加3.5个百分点，岗位供求比为1:2.00，岗位仍然供不应求，但与第三季度1:2.02相比，就业压力略有缓解。
(二) 需求数量排名前10位的专业所占比例略有变化，占总需求的68.12%，与第三季度相比上升4.89个百分点。机械类、工商管理类、电子信息类专业仍占人才服务机构市场招聘专业的主体地位。
(三) 高学历求职者上升较快。大专及以上学历的求职者所占比例为83.59%，与第三季度相比上升7.30个百分点；其中，本科学历的求职者所占比例为36.53%，与第三季度相比上升7.42个百分点；大专学历的求职者所占比例为43.37%，与第三季度相比上升0.49个百分点。
(四) 东部地区仍是求职人员最期望的就业地区，所占比例为53.27%，与第三季度相比上升3.25个百分点；中部地区、西部地区和东北地区的意向求职者，所占比例有小幅下降。
三、具体情况分析
（一）用人单位招聘情况分析
1.用人单位专业需求情况
表2、2012年第四季度用人单位专业需求前10位的排名情况
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第四季度招聘数量前10位的专业 |
||||
|
排名 |
招聘职位要求专业 |
占第四季度需求比例 |
占第三季度需求比例 |
变化幅度 |
|
1 |
机械类 |
14.12% |
12.99% |
1.13% |
|
2 |
工商管理类 |
11.52% |
8.88% |
2.64% |
|
3 |
电子信息类 |
8.46% |
8.41% |
0.05% |
|
4 |
计算机科学与技术类 |
8.21% |
8.43% |
-0.22% |
|
5 |
经济学类 |
7.16% |
6.29% |
0.87% |
|
6 |
土建类 |
6.01% |
6.50% |
-0.49% |
|
7 |
管理科学与工程类 |
3.81% |
3.88% |
-0.07% |
|
8 |
医学类 |
3.40% |
3.13% |
0.27% |
|
9 |
公共管理类 |
3.13% |
2.50% |
0.63% |
|
10 |
语言文学类 |
2.30% |
2.22% |
0.08% |
|
占职位总数 |
68.12% |
63.23% |
4.89% |
|
从专业需求情况看（见表2），本季度需求数量排名前10位的专业所占比例有明显变化，占总需求的68.12％，与第三季度相比上升4.89个百分点。机械类、工商管理类、电子信息类专业在人才服务机构市场招聘专业中仍占主体地位。工商管理类专业所占比例为11.52%，与第三季度相比上升了2.64个百分点，上升幅度较为明显。语言文学类专业需求排名进入前10位，占总需求的2.30%，与第三季度相比上升0.08个百分点。而化工与制药类专业需求退出了前十位排名之列。
2.用人单位所需学历情况
表3、2012年第四季度用人单位所需学历情况
|
学历层次 |
占第四季度需求比例 |
占第三季度需求比例 |
变化幅度 |
|
高中及以下 |
12.11% |
13.02% |
-0.91% |
|
中专 |
16.72% |
16.71% |
0.01% |
|
大专 |
33.58% |
36.25% |
-2.67% |
|
本科 |
22.79% |
18.48% |
4.31% |
|
硕士 |
1.62% |
2.32% |
-0.70% |
|
博士 |
0.28% |
0.87% |
-0.59% |
|
无要求 |
12.89% |
12.34% |
0.55% |
从用人单位所需学历情况看（见表3），本季度用人单位对本科学历的需求仍在增加，与第三季度相比增加4.31个百分点；对大专学历的需求减少，与第三季度相比减少2.67个百分点。
3.用人单位性质情况
表4、2012年第四季度用人单位性质分布情况
|
性质 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
私营企业 |
67.06% |
68.36% |
-1.30% |
|
个体经营 |
12.72% |
13.11% |
-0.39% |
|
港澳台商投资企业 |
6.68% |
6.80% |
-0.12% |
|
外商投资企业 |
5.66% |
5.92% |
-0.26% |
|
国有企业 |
5.51% |
4.75% |
0.76% |
|
行政事业单位 |
2.37% |
1.06% |
1.31% |
从用人单位性质来看（见表4），私营企业仍是市场招聘的主体，占招聘单位总数的67.06％，但与第三季度相比，下降较为明显，达1.30个百分点。个体经营企业排名第二，所占比例为12.72%，与第三季度相比下降0.39个百分点。国有企业、行政事业单位所占比例与第三季度相比有所上升。港澳台商投资企业、外商投资企业所占比例与第三季度相比有所减少。
4.用人单位所需职位类别情况
表5、2012年第四季度用人单位职位需求前10位的排名情况
|
第四季度招聘数量前10位的职位 |
||||
|
排名 |
招聘职位 |
占第四季度需求比例 |
占第三季度需求比例 |
变化幅度 |
|
1 |
市场营销/公关/销售 |
22.72% |
23.08% |
-0.36% |
|
2 |
建筑/机械 |
8.68% |
5.79% |
2.89% |
|
3 |
计算机/互联网/电子商务 |
6.66% |
6.98% |
0.98% |
|
4 |
技工 |
6.00% |
6.92% |
-0.60% |
|
5 |
百货/连锁/零售服务 |
5.79% |
6.64% |
1.04% |
|
6 |
普工 |
5.60% |
6.05% |
-0.61% |
|
7 |
人力资源/行政 |
4.69% |
4.02% |
-0.67% |
|
8 |
生产/营运/质量/安全 |
4.07% |
3.59% |
-0.48% |
|
9 |
酒店/旅游/娱乐 |
3.76% |
3.52% |
0.50% |
|
10 |
财务/审计/税务 |
3.06% |
3.50% |
-0.26% |
|
占职位总数 |
72.62% |
70.19% |
2.43% |
|
从职位需求情况来看（见表5），招聘职位排名前10位的占总需求的72.62％，与第三季度相比上升2.43个百分点。市场营销/公关/销售类职位仍是高居榜首，所占比例为22.72％，高出排名第二的建筑/机械类职位10多个百分点。建筑/机械类职位排名第二，所占比例为8.68%，但与第三季度相比上升幅度较快，达2.89个百分点。排名前五位的职位占到了职位总需求的51.94％，超过半数。酒店/旅游/娱乐类职位进入前10，占总需求的3.76%，与第三季度相比上升0.5个百分点。而采购/贸易/物流/仓储类职位退出了前十位排名之列。
5.行业需求情况
图1、用人单位所需行业分布图
四季度，用人单位行业需求没有明显变化（如图1），制造业仍独占鳌头，所占比例为13.23%，高出排名第二的信息传输、计算机服务和软件业2.49个百分点，但是与第三季度相比，所占比例有明显下降，达2.65个百分点。信息传输、计算机服务和软件业所占比例为10.74%，与第三季度相比上升1.70个百分点。
6.用人单位所需工作经验情况
表6、2012年第四季度用人单位所需工作经验情况
|
工作经验 |
占第四季度需求比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
应届毕业生 |
20.11% |
22.55% |
-2.44% |
|
1年以下 |
19.81% |
19.48% |
0.33% |
|
1-2年 |
25.55% |
26.06% |
-0.51% |
|
3-5年 |
16.15% |
16.52% |
-0.37% |
|
6-10年 |
3.43% |
3.85% |
-0.42% |
|
10年以上 |
1.12% |
1.46% |
-0.34% |
|
无要求[1] |
13.83% |
10.08% |
3.75% |
从用人单位对求职者工作经验的要求来看（见表6），用人单位对具有1-2年工作经验的求职者更为青睐一些，所占比例为25.55%，但与第三季度相比下降0.51个百分点。同时，本季度用人单位对应届毕业生的需求有小幅度下降，下降比例为2.44%。对工作经验没有要求的用人单位与第三季度相比，上升了3.75个百分点。
1.求职人员所学专业情况
表7、2012年第四季度求职人员专业前10位的排名情况
|
第四季度求职人员数量前10位的专业 |
||||
|
排名 |
求职人员所学专业 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
1 |
机械类 |
8.96% |
11.31% |
-2.35% |
|
2 |
计算机科学与技术类 |
8.00% |
9.92% |
-1.92% |
|
3 |
工商管理类 |
7.88% |
9.48% |
-1.60% |
|
4 |
电子信息类 |
7.68% |
8.41% |
-0.73% |
|
5 |
经济学类 |
7.11% |
7.22% |
-0.11% |
|
6 |
土建类 |
4.07% |
6.45% |
-2.38% |
|
7 |
管理科学与工程类 |
3.24% |
2.91% |
0.33% |
|
8 |
公共管理类 |
3.23% |
3.95% |
-0.72% |
|
9 |
语言文学类 |
2.99% |
3.20% |
-0.21% |
|
10 |
医学类 |
2.06% |
2.99% |
-0.93% |
|
占登记求职人员总数 |
55.22% |
65.84% |
-10.62% |
|
从求职人员所学专业情况看（见表7），排名前10位的专业没有变化，但所占比例有明显变化，占总需求的55.22％，与第三季度相比下降10.62个百分点。机械类专业求职人员虽然在本季度仍高居榜首，占总求职人数的8.96%，但与第三季度相比下降了2.35个百分点。土建类专业求职人员下降幅度比较大，达2.38个百分点。
2.求职人员学历分布情况
表8、2012年第四季度求职人员学历分布情况
|
学历层次 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
高中及以下 |
6.28% |
10.17% |
-3.89% |
|
中专 |
10.13% |
13.55% |
-3.42% |
|
大专 |
43.37% |
42.88% |
0.49% |
|
本科 |
36.53% |
29.11% |
7.42% |
|
硕士 |
3.18% |
3.19% |
-0.01% |
|
博士 |
0.50% |
1.10% |
-0.60% |
从求职人员学历情况看（见表8），本科、大专学历求职人员为主体，占80%左右，其中，本科学历求职人员与第三季度相比，上升较快，达到7.42%。
3.求职人员意向单位性质情况
表9、2012年第四季度求职人员意向单位性质情况
|
性质 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
行政事业单位 |
15.78% |
13.51% |
2.27% |
|
国有企业 |
19.07% |
18.62% |
0.45% |
|
私营企业 |
27.18% |
37.63% |
-10.45% |
|
港澳台商投资企业 |
10.89% |
6.64% |
4.25% |
|
外商投资企业 |
17.44% |
14.58% |
2.86% |
|
个体经营 |
9.64% |
9.03% |
0.61% |
从求职人员的求职意向单位性质来看（见表9），私营企业仍居榜首，所占比例为27.18%，但与第三季度相比，下降幅度很大，达到10.45个百分点。国有企业排名第二，所占比例为19.07%。还有不少求职人员比较青睐外商投资企业和行政事业单位，所占比例分别为17.44%和15.78%，与第三季度相比分别上升4.25、2.27个百分点。
表10、本季度求职人员意向职位排名前10位的分布情况
|
第四季度意向职位数量排名前10位 |
||||
|
排名 |
意向职位 |
第四季度意向比例 |
第三季度意向比例 |
变化幅度 |
|
1 |
市场营销/公关/销售 |
12.44% |
15.28% |
-2.84% |
|
2 |
计算机/互联网/电子商务 |
10.36% |
7.87% |
2.49% |
|
3 |
建筑/机械 |
8.43% |
8.44% |
-0.01% |
|
4 |
人力资源/行政 |
7.66% |
10.65% |
-2.99% |
|
5 |
百货/连锁/零售服务 |
6.52% |
3.93% |
2.59% |
|
6 |
财务/审计/税务 |
6.07% |
7.00% |
-0.93% |
|
7 |
采购/贸易/物流/仓储 |
4.74% |
4.76% |
-0.02% |
|
8 |
生产/营运/质量/安全 |
4.19% |
4.75% |
-0.56% |
|
9 |
通信/电器 |
4.03% |
3.76% |
0.27% |
|
10 |
证券/银行/保险 |
3.84% |
2.27% |
1.57% |
|
占职位总数 |
68.28% |
68.71% |
-0.43% |
|
从求职人员意向职位情况来看（见表10），意向职位排名前10位的所占比例为68.28％，与第三季度相比下降0.43个百分点。其中市场营销/公关/销售类职位仍是最受青睐的职位，所占比例为12.44％，但与第三季度相比下降2.84个百分点。计算机/互联网/电子商务类职位紧接其后，排名第二，所占比例为10.36%，与第三季度相比上升2.49个百分点。排名前5的职位占到了职位总需求的45.41％，接近半数。证券/银行/保险类职位排名进入前10，所占比例为3.84%，与第三季度相比上升1.57个百分点。
5.工作经验
表11、求职人员工作经验分布情况
|
工作经验 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
应届毕业生 |
28.65% |
25.41% |
3.24% |
|
1年以下 |
15.85% |
19.30% |
-3.45% |
|
1-2年 |
22.79% |
24.86% |
-2.07% |
|
3-5年 |
16.13% |
17.40% |
-1.27% |
|
6-10年 |
11.43% |
9.91% |
1.52% |
|
10年以上 |
5.15% |
3.13% |
2.02% |
从求职人员工作经验情况来看（见表11），应届毕业生所占比例最高，为28.65%，与第三季度相比上升3.24个百分点，主要是因为2013届毕业生进入市场找工作。具有1-2年或一年以下工作经验的求职者分别占22.79%、15.85%，与第三季度相比分别下降2.07和3.45个百分点。但是能否得出高校毕业生就业相对稳定的判断，还需作进一步观察。
6.求职人员意向工作地区
表12、本季度求职人员意向求职工作地区情况
|
地区 |
第四季度所占比例 |
第三季度所占比例 |
变化幅度 |
|
东部地区 |
53.27% |
50.02% |
3.25% |
|
西部地区 |
15.94% |
16.30% |
-0.36% |
|
中部地区 |
27.44% |
30.11% |
-2.67% |
|
东北地区 |
3.36% |
3.57% |
-0.21% |
从表12可以看出，东部地区是求职人员最期望的就业地区，所占比例为53.27%，与第三季度相比上升3.25个百分点；中部地区意向求职者，所占比例为27.44%，与第三季度相比下降2.67个百分点；西部地区意向求职者，所占比例为15.94%，与第三季度相比下降了0.36个百分点；选择东北地区的求职人员仍最少，所占比例为3.36%。
（一）供求总体状况
图1、2012年全国部分人才服务机构市场供求总体状况
如图1所示，本季度招聘职位供求比为1：2.00，为全年四个季度之最低，与第三季度1:2.02相比，就业压力有所缓解。分析原因：地方政府扶持采取措施，拓宽就业渠道，落实就业扶持政策，积极促进就业；随着春节的到来，部分员工为了等待年终奖而暂不选择跳槽；部分应届毕业生选择考研，尚未进入市场求职，等等。
（二）用人单位需求和求职人员所学专业对比情况
图2、求职人员所学专业和用人单位需求专业对比情况
如图2所示，本季度专业的岗位供求比在1:0.92到1:2.54之间，与第三季度相比，岗位供求比之间的差距有所缩小。其中工商管理类专业岗位供求比仍居首位，供求比为1:2.54，与第三季度相比有小幅变化；其次是电子信息类专业，岗位供求比为1:2.38，与第三季度相比基本没有变化；医学类专业岗位供求比为1:0.92，岗位供大于求。分析原因：由于目前高校毕业生的专业类型与市场需求还存在不匹配现象，因此人才服务机构市场供需对接还存在差距。
（三）用人单位性质和求职人员意向单位性质对比情况
表13、用人单位性质和求职人员意向单位性质对比情况
|
性质 |
用人单位 所占比例 |
意向用人 单位比例 |
差值 |
|
行政事业单位 |
2.37% |
15.78% |
-13.41% |
|
国有企业 |
5.51% |
19.07% |
-13.56% |
|
私营企业 |
67.06% |
27.18% |
39.88% |
|
港澳台商投资企业 |
6.68% |
10.89% |
-4.21% |
|
外商投资企业 |
5.66% |
17.44% |
-11.78% |
|
个体经营 |
12.72% |
9.64% |
3.08% |
如表13所示，招聘高校毕业生的用人单位性质与求职人员意向的单位性质存在严重不匹配现象。19.07%的求职人员想到国有企业工作，但是仅有5.51%的国有企业招聘毕业生，相差13.56个百分点；15.78%的求职人员想到行政事业单位工作，但是仅有2.37%的行政事业单位招人，相差13.41个百分点；67.06%的私营企业招人，但却只有27.18%的求职人员想到私营企业工作，相差39.88个百分点。分析原因：一是部分求职者仍把目光聚焦在体制内单位，就业观念有待转变；二是私营企业发展环境仍有待改进，企业用工规范仍有待加强，劳动者权益保障和发展空间需引起更多重视。
（四）用人单位需求学历和求职人员自身学历对比情况
图3、求职人员学历和用人单位所需学历对比情况
如图3所示，本季度学历的供求比在1:0.48到1:2.48之间，其中本科学历的岗位供求比最高，为1:2.48，与第三季度相比本科生求职压力有所增加；其次是硕士学历，岗位供求比为1:2.18，与第三季度相比硕士生求职压力有所缓解；再次是博士学历，岗位供求比为1:2.14，与第三季度相比基本没有变化。综上说明，高学历求职者就业压力仍较大。
（五）用人单位需求和求职人员工作经验对比情况
图4、求职人员工作经验和用人单位需求工作经验对比情况
如图4所示，本季度工作经验的岗位供求比在1:0.93到1:2.44之间，其中具有1年以下工作经验的和应届毕业生岗位供求比最高，分别为1:2.44和1:2.19，但与第三季度相比，岗位供求比有所下降。具有1-2年工作经验的岗位供求比最低，为1：0.93，岗位供大于求。
（六）用人单位需求和求职人员意向产业对比情况
表14：产业供求状况
|
产业 |
需求比例 |
意向比例 |
||||
|
第四季度 |
第三季度 |
变化幅度 |
第四季度 |
第三季度 |
变化幅度 |
|
|
第一产业 |
2.20% |
1.99% |
0.21% |
1.69% |
1.48% |
0.21% |
|
第二产业 |
28.77% |
28.73% |
0.04% |
22.47% |
26.37% |
-3.90% |
|
第三产业 |
61.93% |
62.65% |
-0.71% |
56.78% |
58.63% |
-1.85% |
（注：第四季度需求比例中“未填写”占7.1%，意向比例中“未填写”占19.06%）
如表14所示，第三产业相比第一和第二产业，用人单位提供的就业机会比较多，所占比例为61.94%，高出第二产业达33.17个百分点，与第三季度相比，略有下降。求职者意向的产业类型也以第三产业为主，所占比例为56.78%，高出第二产业34.31个百分点，与上季度相比，下降幅度较小。求职者对第二产业的意向需求比上季度下降幅度较大，达3.9个百分点。
五、建议
通过对第四季度的数据分析，我们认为，不论从专业、意向单位、学历、工作经验等方面来看，人才服务机构市场供求都存在较为严重的失衡问题。建议：
1、指导地方探索建立紧缺人才目录发布制度，引导各类人才理性择业和合理流动。 从今年四个季度的市场分析数据看，都存在较为严重的的人才供求失衡问题，预计这一趋势还将持续。应指导地方结合实际，根据对人才服务机构市场供求变化分析以及对行业企业的调查分析，探索建立地方经济社会紧缺人才目录并定期向社会发布，引导求职者择业和流动。
2、加强政策扶持，鼓励引导高校毕业生到中小企业，中西部地区和城乡基层就业。要抓紧完善和落实好国家和各级地方政府鼓励毕业生到中小微企业就业、到城乡基层和中西部地区就业、以及创业的各项政策措施，鼓励引导毕业生多渠道、多形式就业，不断拓宽毕业生就业渠道。
3、加强就业宣传和就业服务。要挖掘和树立一批到基层就业以及岗位成长的典型，通过多种形式广泛宣传，引导广大毕业生端正就业观念。要加强就业信息服务，通过现场招聘、网上招聘等多种形式，并努力提高信息的针对性、时效性，促进供需有效对接。
[1] 无要求指用人单位对岗位需求没有提出任何工作经验要求。